.oryx-policy {
--oryx-red: #9d2d2f;
--oryx-red-dark: #8f2528;
--oryx-card: #ffffff;
--oryx-text: #261d19;
--oryx-border: #eadbd1;
--oryx-gold: #e8c88f;
max-width: 760px;
margin: 0 auto;
padding: 26px 14px 50px;
color: var(--oryx-text);
font-family: inherit;
font-size: 16px;
line-height: 1.8;
box-sizing: border-box;
}
.oryx-policy *,
.oryx-policy *::before,
.oryx-policy *::after {
box-sizing: border-box;
}
.oryx-policy__hero {
margin: 0 0 26px;
padding: 26px;
background: var(--oryx-red);
border-radius: 27px 27px 12px 12px;
box-shadow: 0 12px 24px rgba(99, 31, 31, 0.12);
}
.oryx-policy__hero h1 {
margin: 0;
color: #ffffff;
font-size: 30px;
line-height: 1.25;
font-weight: 700;
letter-spacing: -0.4px;
}
.oryx-policy__section {
margin: 0 0 28px;
}
.oryx-policy__section h2 {
margin: 0 0 16px;
padding: 17px 18px;
background: var(--oryx-card);
color: var(--oryx-red-dark);
border-top: 2px solid #b63132;
border-radius: 12px;
box-shadow: 0 7px 18px rgba(60, 34, 25, 0.055);
font-size: 18px;
line-height: 1.45;
font-weight: 700;
}
.oryx-policy p {
margin: 0 0 12px;
}
.oryx-policy ul {
margin: 14px 0 18px;
padding: 0;
list-style: none;
}
.oryx-policy li {
position: relative;
margin: 0 0 9px;
padding: 13px 16px;
background: var(--oryx-card);
border: 1px solid var(--oryx-border);
border-left: 4px solid var(--oryx-gold);
border-radius: 10px;
line-height: 1.55;
}
.oryx-policy__info {
margin: 14px 0 18px;
padding: 17px 18px;
background: #fffaf7;
border: 1px solid var(--oryx-border);
border-left: 4px solid var(--oryx-gold);
border-radius: 11px;
}
.oryx-policy__info p {
margin: 0 0 6px;
}
.oryx-policy__info p:last-child {
margin-bottom: 0;
}
.oryx-policy__contact {
margin: 14px 0 18px;
padding: 18px;
background: #ffffff;
border: 1px solid var(--oryx-border);
border-left: 4px solid var(--oryx-gold);
border-radius: 11px;
box-shadow: 0 5px 15px rgba(60, 34, 25, 0.035);
}
.oryx-policy__contact p {
margin: 0 0 7px;
}
.oryx-policy__contact p:last-child {
margin-bottom: 0;
}
.oryx-policy__contact-label {
color: var(--oryx-red-dark);
font-weight: 700;
}
.oryx-policy__contact-value {
font-size: 17px;
font-weight: 600;
}
.oryx-policy a {
color: var(--oryx-red);
font-weight: 600;
text-decoration: underline;
text-underline-offset: 3px;
word-break: break-word;
}
.oryx-policy a:hover {
color: #741f21;
}
@media (max-width: 749px) {
.oryx-policy {
padding: 18px 10px 36px;
font-size: 15px;
line-height: 1.72;
}
.oryx-policy__hero {
padding: 22px 20px;
border-radius: 22px 22px 11px 11px;
}
.oryx-policy__hero h1 {
font-size: 25px;
}
.oryx-policy__section {
margin-bottom: 23px;
}
.oryx-policy__section h2 {
padding: 15px;
font-size: 17px;
}
.oryx-policy li {
padding: 12px 14px;
}
.oryx-policy__info,
.oryx-policy__contact {
padding: 15px;
}
.oryx-policy__contact-value {
font-size: 16px;
}
}
Kontakt
Skontaktuj się z nami
Jeżeli masz pytania dotyczące zamówienia, produktu, dostawy, zwrotu lub innych usług, zapraszamy do kontaktu za pomocą poniższych danych.
Dokładamy starań, aby jak najszybciej zapoznać się z Twoją wiadomością i udzielić odpowiedniej pomocy.
Obsługa klienta
Pytania dotyczące zamówień i obsługi posprzedażowej
Skontaktuj się z nami w sprawach takich jak:
- sprawdzanie statusu zamówienia;
- informacje dotyczące produktów;
- pytania związane z dostawą;
- wnioski dotyczące zwrotów i refundacji;
- zgłoszenia dotyczące brakujących elementów lub problemów z produktem.
Adres e-mail
E-mail obsługi klienta
W wiadomości zalecamy podanie:
- numeru zamówienia;
- imienia i nazwiska osoby dokonującej zakupu;
- opisu problemu;
- zdjęć związanych ze sprawą (jeśli są wymagane).
Dzięki temu będziemy mogli szybciej przeanalizować zgłoszenie i udzielić odpowiedzi.
Kontakt telefoniczny
Telefon obsługi klienta
Informacje dotyczące działalności
Adres rejestracyjny
鶴見5丁目2-2-201
Osaka, dzielnica Tsurumi
Prefektura Osaka
538-0053
Japonia
Informacje dotyczące magazynowania i dostawy
Przechowywanie produktów
Ze względu na potrzeby związane z dostawą oraz organizacją zapasów, rzeczywiste stany magazynowe produktów znajdują się głównie w magazynach na terenie Polski.
Zamówienia są realizowane z odpowiedniego miejsca magazynowania w zależności od dostępności produktów, aby zapewnić sprawniejszą obsługę dostawy.
Zalecenia dotyczące kontaktu
Podczas przesyłania zapytania
Aby umożliwić nam szybsze rozpatrzenie sprawy, prosimy w miarę możliwości podać:
- numer zamówienia;
- adres e-mail do kontaktu;
- nazwę produktu;
- opis problemu;
- odpowiednie zdjęcia lub dokumenty (jeśli dotyczy).
